Buchungsbedingungen

Die nachstehend beschriebenen Bedingungen sind ein wesentlicher Bestandteil jedes mündlich oder schriftlich geschlossenen Buchung Vertrages, einschließlich E-Mails zwischen einer Person oder einem Unternehmen (allgemein als "Kunde" bezeichnet) und Tam Coc Garden (als "Resort" bezeichnet). ). Diese Bedingungen unterliegen vietnamesischem Recht und die Gerichte von Vietnam sind ausschließlich für sie zuständig. Der schriftliche oder mündliche Abschluss des Vertrags zwischen dem Kunden und dem Resort impliziert, dass der Kunde diese folgenden Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hat.

Die auf der Website angegebenen Preise sind nur Richtwerte ohne Mehrwertsteuer und können jederzeit mit oder ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Alle Preise beinhalten Frühstück. Bankgebühren gehen zu Lasten des Kunden.

Maximale Belegung pro Zimmer von 03 Erwachsenen und 02 Kindern unter 12 Jahren.

Maximal 01 Kinder unter 12 Jahren können die vorhandene Bettwäsche mit den Eltern teilen (Kingsize- oder Queensize-Bett): kostenlos für Kinder unter 6 Jahren und zusätzliche Gebühr von 12 USD / Frühstück für Kinder von 6 bis 11 Jahren. Zusätzliche Gebühr von 55 USD für Kinder, die ein Zustellbett nutzen.

Ein Zustellbett für das zweite und dritte Kind im Zimmer ist erforderlich und kostet 55 USD / Bett / Nacht.

Ein Zustellbett für einen dritten Erwachsenen, der sich das Zimmer teilt, ist erforderlich und kostet 55 USD / Bett / Nacht.

Die maximale Kapazität für 1 Einzelbett beträgt 01 Erwachsene oder 01 Kinder.

Kinder ab 12 Jahren gelten als Erwachsene.

Kostenloses Babybett für Kinder unter 2 Jahren.

Sofern nicht anders vereinbart, ist die Reservierung garantiert, wenn das Resort eine Anzahlung zwischen 30% und 50% der Gesamtzahlung erhält. Der Rest der Zahlung muss mindestens 7 Tage vor dem Ankunftsdatum erfolgen.

Bei einer Reservierung innerhalb von 7 Tagen vor dem Ankunftsdatum zahlt der Kunde den gesamten Betrag, sobald die Reservierung bestätigt wurde.

Die Zahlung kann per Banküberweisung oder Bankkarte über ein Terminal oder ein sicheres Online-Zahlungssystem erfolgen.

Der Kunde ist für alle Überweisungsgebühren verantwortlich.

Stornierung durch den Kunden

In allen Fällen, mit Ausnahme derjenigen, die als Naturkatastrophen eingestuft wurden, gelten für den Kunden die folgenden Strafen:

50% der Gesamtzahlung erfolgen, wenn die Stornierung 14 bis 8 Tage vor dem in der Buchungsbestätigung angegebenen voraussichtlichen Ankunftsdatum erfolgt

100% der Gesamtzahlung, wenn die Stornierung weniger als 7 Tage vor dem in der Buchungsbestätigung angegebenen voraussichtlichen Ankunftsdatum und bei Nichterscheinen erfolgt.

* Diese Richtlinie gilt nicht für Aktionspreise und in Spitzenzeiten.

Stornierung aus dem Ressort

Das Resort behält sich das Recht vor, die Reservierung in folgenden Fällen zu stornieren:

Der Kunde hat den Restbetrag nicht innerhalb von 7 Tagen nach Ankunft bezahlt. In diesem Fall wird die Anzahlung dem Kunden nicht erstattet

Im Falle höherer Gewalt wie einer Naturkatastrophe oder einer unerwarteten Situation, die das Leben und die Gesundheit des Kunden gefährdet, ist das Resort verpflichtet, den vom Kunden gezahlten Gesamtbetrag zu erstatten

Check-In ist um 14 Uhr, Check-Out um 12 Uhr. Frühe Check-Ins und späte Check-Outs unterliegen der Verfügbarkeit der Zimmer. 50% des Zimmerpreises werden berechnet, wenn der Kunde zwischen 14.00 und 18.00 Uhr ausgecheckt, während 100% des Zimmerpreises berechnet werden, wenn der Kunde nach 18.00 Uhr ausgecheckt.

Das vietnamesische Recht regelt die Beziehung zwischen dem Kunden und dem Resort, und die Gerichte von Vietnam sind ausschließlich für sie zuständig.